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“你们搞错入口站了……”事实的真相来了

发布时间:2019-11-07 来源:华容北收费站 作者:许玲 点击数:

近日,一辆白色的小轿车停在了华容北收费站X04收费窗口,司机递上通行卡,收费员插卡显示卡状态异常,超时一千多个小时。收费员罗静思按下宽道键核查该车的入口信息,可收费系统里既没有该车的入口图片也没有车牌号码。

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根据经验,罗静思询问司机上高速是不是工作人员发的卡。司机称确是收费员发的卡,并疑惑的说昨天从大荆收费站过来华容北收费站只需89元,怎么今天变成了100元?

罗静思向其解释今天是从比大荆收费站稍远的平江西收费站上的高速,高速通行费是按距离计算的,所以要贵一点。

司机的情绪有些激动,称今天也是从大荆收费站上的高速,并拿出手机导航给罗静思查看,导航显示确是从大荆收费站上的高速。在询问了司机上高速的具体时间后,罗静思将这一情况上报了监控室。监控员在给大荆收费站打电话调录像核实后得知该车确是在大荆收费站上的高速,因大荆站当日车流量较大,有发散卡的现象。

罗静思更改车型弹框到TCO 电脑后,监控员修改入口,该车正常通行。

关于散卡:散卡是入口直接从卡箱内拿出发给司乘人员的通行卡,没有写入该车的车牌及上高速的时间等信息,卡内信息仍是上一台持有这张通行卡的车辆下高速的记录。所以领了散卡下高速缴费时系统会自动显示上一台车的出口站代号及领卡时间并提示卡状态异常。

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