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【服务司乘】寒风中的丝丝暖意之二

发布时间:2019-01-01 来源:梅仙收费站 南江收费站 作者:单果 许亮 点击数:


        “你们就像冬天里的一盆碳火,温暖了我们”,抗冰保畅第二天,来自司乘人员的这句反馈,温暖了在现场工作的收费站员工们。寒风虽冷,但终不敌暖暖人心,冰雪无情路有情,践行服务司乘,岳阳高速人一直在路上。
        12月31日早间,在梅仙收费站高速入口处,虽然交通管制暂未解除,仍有部分车辆选择在此等候通行。凛冽寒风呼啸不止,室外温度低至-5℃,梅仙收费站站长单果得知情况后,带领在站员工将司乘人员领至会议室、食堂,为他们送上一碗碗面条。简单的面食,滞留司乘却吃的乐呵呵,心里也暖暖的。天寒心暖,梅仙收费站用行动传递温暖,用服务传递正能量,为广大司乘人员提供优质服务。

▲滞留司乘在梅仙收费站食堂进行就餐

▲梅仙收费站工作人员为滞留司乘添置面条


        12月31日上午,途径南江的三辆大型长途客运车辆因需按既定路线行驶,不得不在南江收费站外广场处等候交通管制解除,南江收费站王大可站长在与驾驶员交谈了解到,他们已在路上连续行驶了三十多个小时,旅客们早已是饥肠辘辘。得知情况后,王大可带领站部员工为司乘人员免费提供热水与方便面,并耐心向他们讲解了当下岳阳辖区高速路况,暖心周到的服务得到了司乘人员的一致好评!

 

▲司乘人员在南江站会议室内进行就餐

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